กรณีที่ 1 ไม่สามารถเข้าใช้งานได้เนื่องจากลืมชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password)
1.1 เข้าไปขอ Username และ Password ใหม่ โดยเข้าไปที่ https://www.thaischoollunch.in.th กดลืมรหัสผ่าน
1.2 สามารถศึกษาคู่มือการใช้งานระบบลืมรหัสผ่านได้ที่ https://recovery.thaischoollunch.in.th/assets/doc/manual.pdf
กรณีที่ 2 ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อระบบ Thai School Lunch และ KidDiary ศึกษาได้จาก Link
https://school.kiddiary.in.th/register/obec
กรณีที่ 3 ทำการอัปเดต (Update) รหัสผ่าน (Password) ในระบบ Thai School Lunch เนื่องจากใช้รหัสผ่านชุดเดียวกันกับระบบ KidDiary ดังนี้
3.1 เข้าไปอัปเดตรหัสผ่านในระบบ Thai School Lunch ที่หน้า "ระบบงาน" กด "ข้อมูลผู้ใช้งาน"
3.2 แก้ไขข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ที่อยู่ จังหวัด อำเภอ ตำบล รหัสไปรษณีย์ ให้ตรงกับที่อยู่ของโรงเรียน/ศูนย์พัฒนาเด็กเล็กของท่าน จากนั้นกด "แก้ไขข้อมูล"
3.3 อัปเดตรหัสผ่านทั้ง 3 ช่อง จากนั้นกด "เปลี่ยนรหัสผ่าน"